Utama >> Pendidikan Kesihatan >> Apa yang diharapkan pada temujanji telehealth pertama anda

Apa yang diharapkan pada temujanji telehealth pertama anda

Pendidikan Kesihatan

Tidak ada yang senang pergi ke pejabat perubatan. Apa yang disukai oleh duduk di ruang menunggu yang dikelilingi oleh orang sakit? Dan siapa yang mahu masuk ke dalam kereta, atau lebih buruk lagi - transit awam, dan meninggalkan rumah ketika mereka merasa sakit? Perkara ini berlaku terutamanya apabila penyakit atau keadaan mudah didiagnosis dan dirawat dengan mengadakan perbincangan dengan penyedia perkhidmatan kesihatan.

Sekurang-kurangnya 80%, jika tidak lebih, dari apa yang kita lakukan sebagai doktor penjagaan primer adalah mendengar, memerhatikan, dan mengemukakan soalan, kata Georgine Nanos, MD, MPH, seorang doktor dan CEO Kumpulan Kesihatan Jenis di California. Ini adalah bagaimana kita mencapai kebanyakan diagnosis.

Tidak hairanlah bahawa telehealth semakin popular di Amerika Syarikat. Ia senang, menjimatkan kos, dan menjadikan pesakit selamat dari satu sama lain — sesuatu yang sangat penting untuk melindungi kesihatan awam semasa koronavirus pandemik .

Apa itu telehealth?

Telehealth adalah kaedah memberikan perkhidmatan kesihatan klinikal kepada pesakit dari jarak jauh menggunakan telekomunikasi audio dan video interaktif, jelas James R. Powell, MD, CEO / CMO dari Long Island Pilih Penjagaan Kesihatan . Telehealth boleh digunakan untuk menyediakan hampir semua jenis perkhidmatan yang tidak memerlukan doktor menghidu atau menyentuh pesakit. Secara umum, telehealth membantu orang mendapatkan akses ke rawatan yang mereka perlukan dengan mengatasi halangan jarak, waktu, karantina, stigma, dan / atau kekurangan mobiliti pesakit sendiri.

Telehealth dapat digunakan dalam berbagai tetapan:

Di rumah, oleh individu yang berhubung dengan penyedia penjagaan kesihatan
Di sekolah, untuk berhubung dengan penyedia penjagaan kesihatan untuk mendapatkan nasihat mengenai penjagaan pelajar yang sakit atau cedera
Di hospital, untuk berunding dengan pakar di bandar lain
Di tempat tinggal dan kemudahan penjagaan warga emas, terutama yang terkunci akibat wabak seperti COVID-19, untuk ubat-ubatan, tindak lanjut, penilaian, dan sesi terapi
Untuk pemantauan pesakit jauh (RPM), yang mengirimkan bacaan dari alat yang digunakan oleh pesakit di rumah (seperti monitor tekanan darah, oksimeter nadi, atau monitor glukosa) ke pasukan perubatan untuk pemantauan. Ini membolehkan penyedia menghantar kembali mesej kepada pesakit atau berhubung melalui panggilan video. Kit COVID-19, termasuk stetoskop digital, sedang dikembangkan untuk RPM.

Beberapa penyedia perkhidmatan kesihatan akan mengadakan konsultasi melalui telefon - terutamanya semasa wabak koronavirus - tetapi komunikasi video lebih biasa.

Perkhidmatan Telehealth

Telehealth dapat menyediakan sejumlah perkhidmatan. Di klinik Dr. Nanos, mereka menangani masalah seperti:

Susulan penyakit kronik
Susulan kesakitan kronik
Alahan
Batuk dan selsema
Pengurusan diabetes
Membincangkan keputusan ujian
Jangkitan mata
Lawatan susulan
Soalan umum untuk doktor
Susulan tekanan darah tinggi
Tindak lanjut kesihatan mental seperti kegelisahan dan kemurungan
Soalan ubat, penyesuaian, dan isi semula
Demam baru
Berhenti merokok
Ruam
Rujukan pakar
Masalah resdung
Masalah tidur
Kaunseling penyalahgunaan bahan
Muntah dan cirit-birit
Berat badan dan kesejahteraan

Telehealth vs telemedicine: Apa perbezaannya?

Walaupun istilah tersebut sering digunakan secara bergantian, mereka merujuk kepada amalan yang berbeza.

Telehealth adalah istilah luas untuk perkhidmatan kesihatan yang diberikan dari jarak jauh menggunakan teknologi komunikasi, tidak terbatas pada perundingan perubatan.

Telemedicine adalah sebahagian daripada telehealth yang memenuhi keperluan perkhidmatan klinikal (amalan perubatan antara pesakit dan penyedia perkhidmatan kesihatan). Pada dasarnya, telemedicine adalah seperti lawatan ke penyedia perkhidmatan kesihatan, tetapi secara praktikalnya biasanya melalui persidangan video.

Penyedia perkhidmatan perubatan dikehendaki mematuhi tanggungjawab Akta Insurans dan Kemudahalihan Kesihatan (HIPAA) yang sama untuk penjagaan maya seperti yang mereka lakukan untuk rawatan pesakit secara peribadi.

Mengapa telehealth penting semasa wabak seperti COVID-19?

Telehealth menyokong penjarakan Sosial dengan membiarkan orang yang sihat, atau orang dengan keadaan bukan koronavirus, mendapat perawatan primer dan mendesak tanpa meninggalkan rumah, kata Dr. Powell. Ini sangat penting dengan begitu banyak katil hospital dan ruang kecemasan yang diperlukan untuk pesakit koronavirus.

Telehealth juga dapat digunakan sebagai bentuk triase. Sekiranya pesakit tidak pasti sama ada penyakit atau kecederaan memerlukan perjalanan ke penyedia perkhidmatan kesihatan orang lain, atau bahkan bilik kecemasan, konsultasi telehealth dapat menentukan tahap keparahan dan jika diperlukan rawatan lebih lanjut. Sekiranya lawatan orang atau perjalanan bilik kecemasan dianggap perlu, pengamal telehealth boleh menghubungi doktor ambulans, hospital, atau penyedia penjagaan diri dengan penilaian dan maklumat utama mereka. Selain meningkatkan perawatan pesakit, ini sangat membantu semasa wabak seperti coronavirus ke menyediakan kakitangan perubatan untuk pesakit yang berpotensi berjangkit.

BERKAITAN: Apa yang perlu dilakukan jika anda fikir anda mempunyai coronavirus

Adakah insurans merangkumi telehealth?

Banyak penyedia insurans menawarkan liputan telehealth, dan jumlah perkhidmatan yang dilindungi semakin meningkat. Hampir setiap negeri mempunyai sekurang-kurangnya beberapa perkhidmatan telehealth Medicaid yang diliputi oleh program ini, dan Medicaid dan Medicare baru-baru ini menetapkan peraturan untuk mendorong penggunaan telehealth semasa kecemasan kesihatan awam koronavirus.

Blue Cross dan Blue Shield telah memperluas liputan telehealth mereka sebagai tindak balas terhadap pandemi COVID-19, seperti juga banyak syarikat insurans komersial.

Tanya pejabat doktor anda sama ada mereka memberikan telehealth sebagai alternatif untuk lawatan di klinik, dan adakah ia akan dilindungi, kata Dr. Powell. Hubungi syarikat insurans anda untuk bertanya mengenai liputan telehealth atau masuk ke dalam talian untuk melihat faedah perlindungan anda. Mereka mungkin telah mengemas kini laman web mereka untuk menggambarkan jawapan kepada soalan anda.

Apa yang diharapkan pada temujanji telehealth anda

Sama seperti lawatan di pejabat, doktor akan menyemak carta dan sejarah perubatan, dan kemudian bercakap dengan pesakit secara langsung untuk menilai mereka, kata Nishant Rao, ND, Ketua Pegawai Perubatan di DocTalkGo di California. Doktor akan mengemukakan soalan perubatan dan boleh meminta rekod awal atau ujian makmal tambahan dilakukan. Doktor boleh menulis preskripsi, yang kemudian dihantar terus ke farmasi pesanan mel untuk penghantaran pulang ke rumah atau farmasi tempatan untuk dijemput oleh pesakit.

Beberapa keperluan teknologi telehealth yang perlu dipertimbangkan termasuk:

Peranti yang boleh dipercayai seperti telefon pintar, tablet, atau komputer riba yang membolehkan audio / video
Program, aplikasi, atau laman web untuk berhubung dengan penyedia penjagaan
Sambungan internet berwayar yang baik atau wifi yang kuat
Fon kepala (tidak penting, tetapi boleh membantu privasi dan menyekat kebisingan)

Bagaimana pesakit boleh membuat persiapan untuk temujanji telehealth?

Sebelum temu janji, cari ruang peribadi yang tenang dengan pencahayaan yang baik. Nanos mencadangkan masuk ke program 15 minit sebelum temu janji. Pesakit juga harus memastikan mereka tahu apa yang harus dilakukan sekiranya mereka terputus hubungan dengan penyedia rawatan semasa janji temu. Penyedia rawatan boleh memanggil pesakit jika ini berlaku, jadi penting untuk memastikan penyedia mempunyai maklumat hubungan yang betul untuk pesakit.

Mempunyai maklumat yang mungkin diperlukan oleh penyedia penjagaan, seperti hasil makmal baru-baru ini, pengimejan yang telah dilakukan, dll.

Perkara-perkara yang boleh dilakukan pesakit untuk mempersiapkan lawatan telemedicine adalah khusus untuk jenis masalah yang sedang ditangani, kata Fernando Ferro, MD, pengarah perubatan Doktor Peribadi Mercy di Overlea di Maryland. Sekiranya pesakit sakit kerana jangkitan, ada baiknya mereka memeriksa dan mencatat suhu mereka. Mereka harus mempunyai ubat-ubatan mereka untuk mengesahkan bahawa mereka mengambil ubat-ubatan yang telah kami senaraikan dalam carta mereka. Sekiranya pesakit mengalami hipertensi, ada baiknya jika mereka memantau tekanan darah mereka di rumah dengan monitor di rumah dan merekam pembacaannya.

Pesakit harus mempunyai senarai soalan dan kebimbangan bersedia dan bersedia untuk menunjukkan kepada penyedia perkhidmatan apa sahaja yang perlu dinilai secara visual, seperti ruam.

Apa yang berlaku jika diagnosis tidak dapat dibuat melalui telehealth?

Profesional penjagaan kesihatan yang melakukan lawatan telehealth akan menentukan apakah perundingan lebih lanjut, ujian , atau rawatan diperlukan. Ini mungkin termasuk menghantar pesakit untuk berunding sendiri dengan penyedia perkhidmatan kesihatan, menasihati pesakit untuk menghubungi 911 atau pergi ke hospital untuk rawatan kecemasan, atau memerintahkan ujian makmal atau pencitraan.

Bolehkah ubat diresepkan melalui telehealth?

Ya! Dalam kebanyakan kes, preskripsi dan pembaharuan baru boleh diresepkan melalui telehealth, walaupun ini adalah janji temu pertama pesakit dengan penyedia rawatan. Dr. Powell menambah bahawa sebagai tindak balas terhadap krisis COVID-19, Pentadbiran Penguatkuasaan Dadah (DEA) telah melonggarkan ketetapan mengenai menetapkan bahan terkawal melalui telehealth atau melalui telefon.

Penyedia preskripsi menghantar preskripsi ke a perkhidmatan penghantaran ke rumah atau ke farmasi. Resep yang diisi kemudian diturunkan di kediaman pesakit, dihantar melalui pos, atau tersedia untuk dijemput di farmasi, bergantung pada pilihan yang dipilih oleh pesakit.

BERKAITAN: Bagaimana saya boleh menghantar preskripsi saya?

Apakah beberapa faedah telehealth?

Kebolehcapaian. Ramai pesakit menghadapi halangan ketika melakukan lawatan penjagaan kesihatan secara langsung. Sama ada disebabkan oleh kecacatan, jarak fizikal / tinggal di kawasan luar bandar, atau kesulitan pengangkutan, banyak pesakit dapat menerima konsultasi perubatan melalui telehealth yang mungkin mereka ketinggalan.
Kecekapan kos. Pesakit menjimatkan kos pengangkutan dan masa perjalanan, bersama dengan kos penjagaan kesihatan secara keseluruhan kerana akses ke rawatan yang lebih baik.
Ketersediaan masa temu janji lebih cepat. Rawatan disediakan setiap kali pesakit mempunyai masa, dan doktor mempunyai slot. Terdapat lebih banyak pilihan apabila anda tidak dibatasi oleh lokasi.
Kelenturan. Pesakit dan penyedia tidak perlu berkomunikasi dalam masa nyata. Foto keadaan yang dapat dilihat seperti ruam, data seperti bacaan tekanan darah, atau pertanyaan pesakit boleh dihantar kepada penyedia pada bila-bila masa. Pembekal boleh menyemak maklumat kesihatan ini, menghantar pertanyaan atau bahan lain kepada pesakit, atau menghantar arahan sebelum waktu janji temu yang dijadualkan.
Menurunkan jangkitan. Pesakit tidak terdedah kepada orang lain yang mungkin berjangkit, seperti mereka di klinik, dan penyedia perkhidmatan kesihatan tidak terdedah kepada pesakit yang berpotensi menular.

Apakah batasan telehealth?

Terdapat beberapa masalah seperti trauma, perawatan luka, sesak nafas, dan pendarahan aktif yang tidak dapat diatasi semasa lawatan telemedicine, kata Dr. Nanos.

Ujian seperti kerja darah dan sinar-X juga memerlukan janji temu secara langsung, walaupun ia boleh dipesan melalui telehealth.

Apakah masa depan telehealth?

Pandemik semasa telah meningkatkan penggunaan telemedicine, dan saya percaya bahawa ia akan lebih banyak digunakan selepas pandemi daripada sebelumnya, kata Dr Ferro.

Organisasi kesihatan seperti American Hospital Association (AHA) menganjurkan untuk memperluas amalan telehealth dan agar lebih banyak perkhidmatan telehealth dilindungi oleh insurans.

Bahkan sebelum krisis COVID-19, penggunaan telehealth semakin meningkat. Oleh kerana sistem penjagaan kesihatan terus mengintegrasikan teknologi check-in maya dan telekomunikasi, pesakit dapat menantikan lebih banyak perkhidmatan penjagaan kesihatan dari keselesaan kediaman mereka sendiri.